SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 28/01/2025
Description
1. PRESENTATION FONCTIONNELLE DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES
• Principe méthodologique de SRC
• Présentation des principales fonctionnalités
• Méthode de navigation et spécificités techniques
2. PARAMETRAGE DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES
• Gestion des paramètres généraux de la société
• Paramétrage général de la synchronisation des données
• Paramétrage des choix spécifiques (paramétrage avancée)
• Paramétrage des modes de règlement : Manuel ou Automatique
• Configuration des profils clients
• Gestion des scénarios de recouvrement
• Gestion des modèles de relance
• Gestion des utilisateurs et de leurs droits
3. MAITRISE DE L'UTILISATION DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES
• Synchronisation des données Compta -> SRC
• Maitrise du tableau de bord : Utilisation des 6 tuiles de traitement
• Gestion et mise à jour de la fiche client
• Traitement des relances : Relance individuelle, Relance en masse, Relance par critères
• Suivi de l'historique des actions menées
• Contrôle des encaissements et du détail des sommes restant dûes
• Gestion des décalages de paiement et des promesses de paiement
• Gestion des litiges
• Gestion du Cash Reporting
• Exercices concrets en mode « Démonstration »
• Go Live
Objectifs de la formation
Public visé
• Assistant de gestion
• Commercial
• Comptable
• Responsable de recouvrement
Prérequis
• Bonne connaissance de l'environnement Windows.
• Bonne connaissance de la logique du recouvrement client.
Modalités pédagogiques
- Formation délivrée en présentiel ou distanciel (visio).
- Apport théorique suivi d'exercices pratiques à travers des cas concrets de l'entreprise.
- Formation participative basée sur l'échange entre formateur et stagiaires.
- Le contenu et la durée consacrée à chacun des modules peuvent être adaptés en fonction du niveau des stagiaires.
Moyens et supports pédagogiques
- 1 poste de travail avec accès à la solution et à Internet, par groupe de 2 stagiaires au maximum.
- Le formateur dispose de son propre poste de travail avec accès à la solution, et à Teams pour les formations à distance.
- Formation animée par un formateur expert sur la solution.
Modalités d'évaluation et de suivi
- Auto-positionnement en début et fin de formation.
- Attestation de présence.
- Evaluation des acquis réalisée par le formateur pendant la formation.
- Questionnaire d'évaluation de la formation.
- Attestation de fin de formation.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Maîtrise des fonctionnalités de la solution
- Maîtrise du paramétrage de la solution
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Contactez notre référent handicap en amont de la formation : Joséphine Le Goff au 02 31 82 04 83 ou par mail à josephine.legoff@alticap.com.