SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES Mixte : présentiel / à distance

1. PRESENTATION FONCTIONNELLE DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES

• Principe méthodologique de SRC

• Présentation des principales fonctionnalités

• Méthode de navigation et spécificités techniques

2. PARAMETRAGE DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES

• Gestion des paramètres généraux de la société

• Paramétrage général de la synchronisation des données

• Paramétrage des choix spécifiques (paramétrage avancée)

• Paramétrage des modes de règlement : Manuel ou Automatique

• Configuration des profils clients

• Gestion des scénarios de recouvrement

• Gestion des modèles de relance

• Gestion des utilisateurs et de leurs droits

3. MAITRISE DE L'UTILISATION DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES

• Synchronisation des données Compta -> SRC

• Maitrise du tableau de bord : Utilisation des 6 tuiles de traitement

• Gestion et mise à jour de la fiche client

• Traitement des relances : Relance individuelle, Relance en masse, Relance par critères

• Suivi de l'historique des actions menées

• Contrôle des encaissements et du détail des sommes restant dûes

• Gestion des décalages de paiement et des promesses de paiement

• Gestion des litiges

• Gestion du Cash Reporting

• Exercices concrets en mode « Démonstration »

• Go Live

• Assistant de gestion

• Commercial

• Comptable

• Responsable de recouvrement

• Bonne connaissance de l'environnement Windows.

• Bonne connaissance de la logique du recouvrement client.

• Formation délivrée en présentiel ou distanciel (visio).
• Apport théorique suivi d'exercices pratiques à travers des cas concrets de l'entreprise.
• Formation participative basée sur l'échange entre formateur et stagiaires.
• Le contenu et la durée consacrée à chacun des modules peuvent être adaptés en fonction du niveau des stagiaires.

• 1 poste de travail avec accès à la solution et à Internet, par groupe de 2 stagiaires au maximum.
• Le formateur dispose de son propre poste de travail avec accès à la solution, et à Teams pour les formations à distance.
• Formation animée par un formateur expert sur la solution.

• Auto-positionnement en début et fin de formation.
• Attestation de présence.
• Evaluation des acquis réalisée par le formateur pendant la formation.
• Questionnaire d'évaluation de la formation.
• Attestation de fin de formation.

• Connaissance métier
• Maîtrise des fonctionnalités de la solution
• Maîtrise du paramétrage de la solution

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Contactez notre référent handicap en amont de la formation : Joséphine Le Goff au 02 31 82 04 83 ou par mail à josephine.legoff@alticap.com.